Die meisten Kleinunternehmen sind vorsichtig, in welche Art von Marketingstrategien sie investieren. Wenn Sie ein begrenztes Marketingbudget haben, ist es wichtig, dass Sie es klug ausgeben, um das Beste für Ihr Geld zu bekommen. Marketing über soziale Medien ist eine der vielseitigsten und kosteneffektivsten Strategien, die Kleinunternehmen einsetzen können, um ihr Zielpublikum zu erreichen und ihre Verkäufe im Laufe der Zeit zu steigern. Aus diesem Grund nutzen 97 % der Marketingexperten die sozialen Medien, um ihr Zielpublikum zu erreichen.
Was ist also so toll am Marketing über Social Media? Hier sind die 15 wichtigsten Gründe der Team Ernst GmbH, warum Marketing über die sozialen Medien ein Muss für kleine Unternehmen ist.
1. Ihre Kunden sind in sozialen Medien unterwegs
Einer der besten Gründe für Ihr Kleinunternehmen, über soziale Medien zu vermarkten, ist, dass Ihre Kunden Zeit in diesen Kanälen verbringen. Laut Statista haben 70 % der US-Bevölkerung mindestens ein Social-Media-Profil. Und bis 2021 wird erwartet, dass die Zahl der weltweiten Nutzer sozialer Medien etwa 3,1 Milliarden Menschen erreichen wird. Bei so vielen Konsumenten, die täglich soziale Medien nutzen, stellt dies eine große Chance für kleine Unternehmen dar, die ihr Online-Publikum erreichen wollen.
Die Kontaktaufnahme mit Ihrer Zielgruppe kann einfach sein, wenn Sie auf den Kanälen aktiv sind, die sie am häufigsten nutzen. Mit anderen Worten: Lassen Sie Ihr Publikum nicht zu sich kommen - gehen Sie zu Ihrem Publikum! Wenn Sie nicht bereits in sozialen Medien aktiv sind, verpassen Sie möglicherweise eine wichtige Chance, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und neue Leads zu gewinnen.
2. Die Verbraucher sind über die sozialen Medien empfänglicher für Ihre Botschaften
Die Nutzer sind auf Social-Media-Plattformen aktiv, weil diese Kanäle eine unterhaltsame und einfache Möglichkeit bieten, sich zu vernetzen, mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben und mit dem Geschehen in der Welt in Verbindung zu bleiben. Normalerweise befinden sich die Benutzer nicht in diesen Kanälen mit der Erwartung, dass an sie vermarktet wird. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Benutzer von sozialen Medien ihre Lieblingsmarken nicht verfolgen und mit ihnen interagieren.
Tatsächlich ist es laut MarketingSherpa so, dass 95% der Online-Erwachsenen im Alter von 18 bis 34 Jahren wahrscheinlich einer Marke in sozialen Medien folgen. Wenn Benutzer jedoch Marken folgen und sich mit ihren Profilen in den sozialen Medien beschäftigen, dann deshalb, weil sie den Inhalt und die Informationen in diesen sozialen Medienkampagnen für wertvoll halten.
Ganz gleich, ob sie nach Angeboten suchen, unterhaltsame Inhalte genießen oder einfach nur mehr über die Marke erfahren möchten, die Benutzer sozialer Medien sind offen für die Auseinandersetzung mit Marken in sozialen Medienkanälen.
Der Grund, warum die Verbraucher Ihrer Markenbotschaft in sozialen Medien möglicherweise aufgeschlossener gegenüberstehen, liegt darin, dass soziale Medien es Ihnen ermöglichen, gesprächiger zu sein und eine andere Seite Ihrer Marke zu zeigen. Die Inhalte, die Sie auf diesen Kanälen veröffentlichen, tragen zu Ihrer Markenpersönlichkeit bei und helfen Ihnen, Ihre Markenstimme zu demonstrieren. In sozialen Medien sind Sie in der Lage, authentische Verbindungen zu Ihren Leads und Kunden herzustellen, anstatt nur Direktmarketing-Botschaften zu übermitteln. Dies ist etwas, auf das die Verbraucher im Allgemeinen eher reagieren.
Es ist Ihnen wahrscheinlich nicht neu, Kunden und Unternehmen zu finden, die auf Twitter ein Thema/eine Sorge um ihre Marke diskutieren. Oder vielleicht sind Sie über die Q & As auf Instagram Stories einiger Marken gestolpert. Die meisten Vermarkter sehen diese sozialen Medienkanäle als eine Möglichkeit, ihr Publikum auf eine persönlichere Art und Weise besser kennen zu lernen. Das sollten Sie auch tun.
3. Marketing über soziale Medien kann dazu beitragen, den Bekanntheitsgrad einer Marke zu erhöhen.
Ein weiterer Vorteil des Marketings über soziale Medien besteht darin, dass es Ihnen hilft, die Sichtbarkeit und damit den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu erhöhen. Die Social-Media-Profile Ihres Unternehmens bieten neue Möglichkeiten, Ihre Inhalte zu verbreiten und die Stimme und Persönlichkeit Ihrer Marke wirklich zu präsentieren. Indem Sie überzeugende Inhalte veröffentlichen, die Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert bieten, machen Sie Ihre Marke sowohl für neue Leads als auch für bestehende Kunden zugänglicher und vertrauter.
Nehmen wir zum Beispiel an, ein neuer Interessent stolpert in den sozialen Medien über Ihre Marke. Der hat vielleicht noch nie von Ihrem Unternehmen gehört, aber durch Ihre sozialen Medieninhalte können sie mehr über Ihre Marke und den Wert, den Sie bieten, erfahren. Dieselbe Situation kann auf Ihre aktuellen Kunden zutreffen. Nachdem sie Ihre Social Media-Inhalte in mehreren Netzwerken gesehen haben, können bestehende Kunden Ihr Unternehmen besser kennen lernen, was ihr Interesse an einem erneuten Kauf steigern kann.
4. Marketing über die sozialen Medien erhöht Ihren eingehenden Verkehr.
Ihre Social-Media-Profile bieten eine weitere Möglichkeit, mehr eingehenden Traffic auf Ihre Website zu bekommen. Dies macht das Marketing durch soziale Medien zu einer hervorragenden Strategie zur Ergänzung Ihrer Bemühungen um Suchmaschinenoptimierung. Jedes Element des Inhalts, das Sie in Ihre Social-Media-Profile einstellen, ist eine weitere Möglichkeit, neue Besucher auf Ihre Website zu bringen. Sobald der Besucher auf Ihre Website gelangt, haben Sie die Möglichkeit, ihn zu konvertieren.
Um möglichst viel eingehenden Verkehr zu erhalten, ist es wichtig, dass Sie regelmäßig Inhalte veröffentlichen, die ansprechend sind und Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert bieten. Je mehr qualitativ hochwertige Inhalte Sie auf Ihren Social Media-Kanälen veröffentlichen, desto mehr Möglichkeiten haben Sie, neue Leads zu gewinnen und sie zurück auf Ihre Website zu leiten. Wenn Ihre Website für Konversionen optimiert ist, ist es nur eine Frage der Zeit, bis diese neuen Leads zu Kunden werden.
5. Verschiedene Social Media-Kanäle helfen Ihnen, bestimmte Zielgruppen zu erreichen.
Ein weiterer Vorteil des Social-Media-Marketings besteht darin, dass Sie in der Lage sind, strategisch verschiedene Zielgruppen auf der Grundlage der Kanäle, auf denen Ihre Marke aktiv ist, anzusprechen. Anstatt Ihre Marketingbotschaft einfach nur für alle sichtbar zu verbreiten, können Sie Ihren Zielmarkt erreichen und daran arbeiten, mehr qualifizierte Leads auf Ihre Website zurückzubringen.
Erstellen Sie eine klare Liste der demografischen Werte Ihres Publikums - je detaillierter sie ist, desto besser. Diese Liste kann ihr Geschlecht, ihr Alter, ihren Standort, ihre Interessen, die Marken, denen sie folgen, ihre Hobbys usw. enthalten. Wenn Sie diese Werte kennen, werden Sie mehr darüber erfahren, über welchen sozialen Medienkanal Sie sie erreichen können. Dies wird Ihnen auch dabei helfen, Inhalte zu erstellen, die Ihr Publikum ansprechen, wodurch sich Ihre Chancen für Konversionen erhöhen. Je relevanter dieser Verkehr ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie die Konversionsraten erhöhen.
6. Mit Social Media-Werbung können Sie ideale Verbraucher gezielt ansprechen und wieder ansprechen.
Obwohl Social-Media-Werbung eine gewisse Vorab-Investition erfordert, können Social Ads viel dazu beitragen, die organischen Kampagnen zu ergänzen, die Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen durchführen. Mit ausgeklügelten Targeting-Funktionen helfen Ihnen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Ihre idealen Käufer anzusprechen, wodurch Sie mehr relevanten Verkehr auf Ihre Website lenken können. Dies ist der beste Weg, um das Beste aus Ihren Marketingausgaben herauszuholen.
Mit Facebook-Anzeigen können Sie neue potenzielle Leads identifizieren, indem Sie Ihren idealen Kunden über die Anzeigenplattform definieren. Anschließend können Sie Ihre Werbeinhalte auf Facebook denen anbieten, die die gleichen Verhaltensweisen zeigen wie Ihre Zielgruppe. Wenn Sie mehr relevanten Traffic auf Ihre Markenwebsite lenken, können Sie die Ergebnisse verbessern, ganz gleich, wie Ihre Anzeigenziele aussehen.
7. Marketing über soziale Medien ist kosteneffektiv.
Einer der größten Vorteile des Marketings über soziale Medien besteht darin, dass es Ihnen hilft, die Marketingkosten zu senken, ohne dass die Ergebnisse darunter leiden. Die meisten Ihrer Social-Media-Ergebnisse werden sich aus der Investition von Zeit in die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten sowie aus Gesprächen mit Ihren Fans und Anhängern ergeben. Die gute Nachricht ist, dass schon wenige Stunden pro Woche signifikante Ergebnisse bringen können. Tatsächlich berichtet HubSpot, dass 84% der Vermarkter in der Lage waren, mit nur sechs Stunden Aufwand für soziale Medien pro Woche mehr Verkehr zu erzeugen.
Wie unten in einer Cross-Channel-Analyse gezeigt wird, kann der CPM (Kosten pro tausend Impressionen) für soziale Medien bis zu 2,50 Euro betragen. Das ist 3x günstiger als Werbung über traditionelle Medien.
Selbst wenn Sie sich entscheiden, Werbung in sozialen Medien zu einem bedeutenden Teil Ihrer Social-Media-Strategie zu machen, werden Sie feststellen, dass Social-Media-Marketing kosteneffektiv ist. Je nach Ihren Zielen und dem Umfang Ihrer Kampagne ist es relativ kostengünstig, bezahlte Werbung in sozialen Medienkanälen wie Facebook und Twitter zu schalten. Unabhängig davon, wie klein Ihr Budget ist, können Sie dennoch Einfluss auf diese Kanäle nehmen, um neue Leads zu erreichen und zu konvertieren.
8. Social Media Marketing kann Ihnen helfen, Ihre Suchmaschinenplatzierungen zu verbessern.
Es besteht eine gute Chance, dass Sie sich bereits auf die Verbesserung Ihrer Suchmaschinenoptimierung konzentrieren. Aber wussten Sie, dass Suchmaschinen Ihre Social Media-Präsenz möglicherweise als Faktor für ihr Ranking nutzen? Erfolgreiche Marken neigen dazu, eine gesunde Präsenz in den sozialen Medien zu haben, daher kann eine starke Präsenz in den sozialen Medien ein Signal an Suchmaschinen sein, dass Ihre Marke wertvoll, glaubwürdig und vertrauenswürdig ist. Obwohl sich die Ranking-Faktoren ständig ändern, ist es eine sichere Wette, dass aktive Social Media-Kanäle Ihnen am Ende helfen werden.
Ihre Social-Media-Präsenz könnte sich nicht nur auf Ihre Suchmaschinenplatzierungen auswirken, sondern es ist auch wichtig zu beachten, dass Ihre Social-Media-Profile höchstwahrscheinlich auf der ersten Seite von Google erscheinen werden, wenn die Verbraucher nach Ihrer Marke suchen. Wenn der Konsument auf Ihre sozialen Profile klickt und feststellt, dass sie veraltet oder wenig ansprechend sind, könnte er beschließen, sein Geschäft woanders zu betreiben. Aus diesem Grund ist es wichtig, nicht nur konsequent überzeugende Inhalte in Ihren sozialen Medienkanälen zu veröffentlichen, sondern auch Ihre Profilinformationen regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf Änderungen und Aktualisierungen vorzunehmen.
9. Ihr Wettbewerb findet in sozialen Medien statt.
Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind oder wer Ihr Zielmarkt ist, besteht eine gute Chance, dass Ihre Konkurrenten bereits in sozialen Medienkanälen präsent und involviert sind. Dies deutet nicht nur darauf hin, dass Ihre Marke die Möglichkeit hat, auf diesen Kanälen gut abzuschneiden, sondern es bedeutet auch, dass einige Ihrer potenziellen Kunden möglicherweise bereits mit der Konkurrenz sprechen, während wir hier sprechen.
Wenn Sie auf dem digitalen Markt wettbewerbsfähig bleiben wollen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie beginnen, auf den Aufbau einer Präsenz in den sozialen Medien hinzuarbeiten. Social-Media-Inhalte ermöglichen es Ihnen nicht nur, ein wenig von Ihrer Markenpersönlichkeit zu zeigen, sondern stellen auch ein effektives Mittel dar, um Ihre Branchenkompetenz und Ihr Wissen zu demonstrieren. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben und mehr relevanten Online-Verkehr zu generieren.
10. Marketing in sozialen Medien führt zu höheren Conversion raten
Laut HubSpot haben soziale Medien eine 100 % höhere Lead-to-Close-Rate als Outbound-Marketing-Taktiken. Das könnte daran liegen, dass jeder Beitrag, den Sie verfassen, und jede Interaktion, die Sie in Ihren sozialen Medienkanälen haben, eine Gelegenheit ist, einen interessierten Lead in einen glücklichen Kunden zu verwandeln. Indem Sie einen Bericht mit Ihren Leads und Kunden erstellen und wertvolle Inhalte auf einer konsistenten Basis veröffentlichen, kann Ihre Marke das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit verbessern, was zu mehr Konversionen führt.
